Impossible de déclarer la cession de mon véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis dimanche matin j'essaie, en vain, de déclarer la cession de mon véhicule et systématiquement le site est "planté".
Il y a bien un message indiquant que le site sera temporairement indisponible le 02 novembre entre 08h et 10h mais c'est tout...
Franchement c'est désespérant et bien "énervant". Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas de service d'astreinte pour résoudre ce type de problème.
Je ne sais pas vraiment quelle plus value aura mon message mais il me semblait intéressant de souligner mon mécontentement.
Bonne journée à vous.

Patderennes le 01/11/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Patderennes,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à formuler de nouveau votre demande.

Des maintenances sont présentes sur notre site pour pouvoir améliorer celui-ci.

Chaque maintenance est affichée sur notre site au préalable pour que vous puissiez anticiper vos demandes.

Si vous êtes de nouveau bloqué lors de vos démarches, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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