A. L. 01/11/2022 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Bulletin de Pension

Retraitée de la Banque de France, chaque mois je souhaite consulter mon bulletin de pension.
C'est à chaque fois un véritable parcours du combattant.
Impossible de trouver ce document.
Avec France-Connect (stupide) = dès le premier essai j'obtiens : "votre compte est bloqué suite à 3 tentatives infructueuses".
Avec mon compte Améli: je ne trouve pas ce fameux document.

Pourriez vous m'indiquer un site et un cheminement simple pour effectuer cette opération.

A l'avance, Merci.

A. L.

85 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour A. L.,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et sommes navrés de prendre connaissance des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe vous permettant d'accéder à votre compte ameli, et donc par conséquent aux services FranceConnect via l'Assurance Maladie, je vous invite à procéder comme indiqué dans ce topic disponible depuis notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2518749-code-oublie 

Vous pouvez également, si besoin, vous rapprocher des services de la Caisse des dépôts pour toute demande concernant l'accès à votre espace retraite : https://politiques-sociales.caissedesdepots.fr/retraite-banquedefrance/contact-0 ou bien https://www.caissedesdepots.fr/nous-contacter

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 02/11/2022

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