Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder au site pour simplement changer une adresse. De qui se moque-t-on ? et le pire est qu'on est obligé de le faire sur internet.

Chanem le 01/11/2022 - Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chanem,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction t nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Dans le cas contraire, vous avez possibilité de déposer de nouveau votre demande de modification d’adresse sur votre certificat d’immatriculation.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Vous avez également la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?