Ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai fait poser un poêle à granule étant dans la catégorie "foyer fragile."
J'ai droit à une prime de 3000€.
Les travaux sont terminé depuis le 06 juillet 2022 et toujours rien...pas de prime , j'en suis donc à 4 mois de délai, contre 15 jours annoncés.
L'entreprise qui a fait les travaux est très compréhensive mais là elle ne peut plus. C'est donc le recouvrement qui me demande ces 3000€ que je leur dois, que ma prime rénov me doit.
Bref si le chèque est déposé, ce sera un interdit bancaire pour moi.
Si j'avais su entre le prix du granule et l'attente infinie pour être payé, je n'aurais rien fait , vu la situation critique dans laquelle je me trouve.
Je fais des relances par mail, par téléphone...et rien. Quand on est pauvre on est très sobre, et quand on fait des annonces, on les tient.