Nouvelle actualisation de Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que l'actualisation se faisait en 5 clics , là il faut valider je ne sais combien de pages pour s'actualiser. Pôle emploi veut définitivement se débarrasser des personnes qui ne maitrisent pas internet, et en plus avec cerise sur le gâteau l'impossibilité de changer sa déclaration en cas d'erreur, alors qu'avant cela était possible.

Eric72 le 01/11/2022 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour Eric72,


Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" .
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été concue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 02/11/2022

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