Impossibilité de créer un compte MaPrimeRénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 1 mois que j'essaie de me faire un compte sur MaPrimeRénov.

J'ai tout testé, Firefox, Microsoft Edge, Chrome, Safari depuis mon portable, rien n'y fait!

J'aimerais bien qu'on me trouve une solution à ce problème car j'ai bientôt fini de payer la facture suite au devis et aux travaux, et je ne peux toujours pas faire de demande.

Tycia le 06/11/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 26/12/2022

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