Site plante...comme très souvent

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un changement d'adresse à effectuer pour 5 véhicules suite à un déménagement et comme souvent, le site plante totalement. C'est inadmissible que nos impôts servent à payer des systèmes informatiques d'un autre temps... Ca devrait nous simplifier la vie mais ça n'est pas mieux que de faire la queue à la préfecture comme avant.
Pffffffff

MIKA le 01/11/2022 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MIKA,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part de vos difficultés lors de vos démarches pour modifier l’adresse de vos cartes grises.

Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Cependant, en raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS peuvent subir des ralentissements.

Par conséquent, si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Nous espérons vivement que vos prochaines démarches seront en adéquation avec vos attentes et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/04/2023

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