Pole Emploi Actualisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque que j'ai voulu m'actualiser sur le Pôle Emploi, je fus surprise, même je me demandais si je m'étais trompée de site.
L'ancienne version était plus claire, c'est à dire toutes les questions/réponses étaient sur le même questionnaire.
Là j'ai du relire à plusieurs reprises pour savoir si j'avait bien répondu sachant qu'une erreur est très très compliquée à rectifier voir suppression de l'Allocation Chômage.
Donc pour moi, non ce n'est pas une présentation pourquoi ne pas laissé la version qui fonctionne ?
Donc mon avis pour Pôle Emploi est négatif.

JOKOKIKI le 02/11/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour Jakokiki, 


Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" .
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été concue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 02/11/2022

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