Ants : une vraie catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

On n'arrive pas à enregistrer un co-titulaire sur la carte grise lorsque l'on demande la nouvelle CG au nom du (des) nouveau(x) propriétaire(s).
On a acheté un camping-car à un particulier, ce n'est pas encore interdit, me semble-t-il.
Pourtant, munis du certificat de cession, sur lequel on ne peut indiquer qu'un seul nom, il nous a été impossible de rajouter mon nom, je suis pourtant co-propriétaire de ce véhicule.
Je ne suis pas la seule dans cette situation.

Annie le 26/10/2022 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Annie,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Lors de votre demande de changement de titulaire, au moment de la saisie de votre adresse postale vous avez la possibilité de « Déclarer un co-titulaire ».

Pour votre information, seuls les noms et prénom apparaissent sur la carte grise au Champ C.4.1 sur votre certificat d’immatriculation.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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