Bonjour ielatan,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.
Dans le cas contraire, sachez que le message que vous rencontrez "Les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise" lors de la saisie de votre numéro d'immatriculation, vous signale une incohérence entre les informations enregistrées dans le Système d’Immatriculation des Véhicules et celles du compte que vous utilisez pour vous authentifier sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés.
Cela peut être lié à votre nom d’usager et/ou nom de naissance, votre date de naissance, un caractère spécial absent.
Dans ce cas, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») afin de procéder à des vérifications sur votre dossier.
Et si besoin, nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2023
