Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lors de ma rencontre, la conseillère CARSAT me dit en premier lieu, que c'est à mon institution de voir l'ensemble de mon dossier. Or, j'ai travaillé plus de 20 ans dans le privé. Je suis donc venue pour rectifier quelques erreurs dans mon parcours du privé. La conseillère n'a pas pris le temps de regarder les années du privé. Elle avait déjà du retard dans ses RdV. Elle m'a dit de lui transmettre les copies de certains documents (que je lui ai fourni) et qu'elle rectifierait s'il y a lieu. Je lui ai demandé une simulation car les trimestres de mes 2 enfants n'étaient pas enregistrés. Elle n'a pas pu le faire. Je lui ai demandé si je pouvais reprendre RdV plus tard au cas ou il restait des erreurs. Réponse : "NON" vous appelez et on vs répondra par tél. J'avais envie de pleurer en sortant de son bureau.