courrier conseiller Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un rendez vous avec un conseiler Pôle emploi pour une demande de formation,
suite à ce rendez vous j'ai reçu par courrier le compte rendu, les trois lignes de texte contenaient pas moins de huits fautes d'orthogrhaphe.
La conclusion du compte rendu, qui ne m'a pas été donné lors du rendez vous, me conseille de suivre une formation en secrétariat, ce qui n' a aucun rapport avec ma demande initiale, pourquoi ce mêtier et pas un autre ?
Je suis attéré de recevoir un courrier si mal orthographié portant le sigle de La République Française.

sam le 25/10/2022 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,                                                                                                                                
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés que cette ambition ne se soit pas retrouvée dans votre courrier.                                                                                                                
Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller référent via votre espace personnel afin d'obtenir de plus amples renseignements sur les conclusions de votre entretien.

Bien cordialement.

Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 26/10/2022

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