l'ants complètement injoignable par tous les moyens

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre un problème avec mon code NEPH qui ne passe pas quand je m'inscris pour passer mon code de la route. On m'a demandé de le réactiver, pour ce faire, ma prefecture me dit que la démarche se fait sur le site de l'ANTS, et on m'a expliqué qu'il faut faire une demande de permis et que quand elle sera rejetée, mon code sera réactivé, j'ai alors tout ça mais après, hélas, jai toujours le même soucis.
Ça c'est un problème auquel l'ANTS doit répondre, mais voilà que je ne trouve aucun moyen de les joindre, sur leur numéro 3400 aucun moyen de parler à un conseiller, on me dit dans tous les cas qu'il faut consulter l'aide en ligne. J'ai essayé alors de les contacter par mail, je me rends compte que cette grande agence qui traite des millions de demandes ne fournit aucune adresse mail de contact, tout ce qu'on me dit est de remplir un formulaire, mais le problème est dans le formulaire encore une fois aucun moyen d'écrire une question pour expliquer son problème. Les responsables de L'ANTS êtes-vous sérieux ? Ça fait plus de 5 mois que je galère pour un problème de code NEPH.