CROUS = accès difficile à l'enseignement supérieur

Ressenti de l'usager : Négatif

Le CROUS n'est pas du tout acteur à l'accès facilité à l'enseignement supérieur, une des priorités de la loi ORE du 08 mars 2018.
Cet établissement devrait revoir sa politique de réponse d'attribution de logement. La date doit être au plus tard le jour même de validation du choix unique de formation sur Parcoursup. De plus, qu'il arrête de faire miroiter des possibilités de logement avec ces phases complémentaires inutiles.
Pour ma part, j'avais cru jusqu'au dernier moment qu'il y aurait une possibilité pour ma fille et heureusement qu'en début septembre nous avons pu trouver un logement chez un particulier, mais à quel prix de sacrifice.
Toutefois, pour avoir un billet d'avion pour ma fille, j'ai dû payer très cher car pas de place dans toutes les compagnies ni dans les agences sinon il fallait attendre environ 10 jours donc ma fille aurait manqué ses cours.
Aujourd'hui LADOM a rejeté ma demande de remboursement car Voyage Economique obligatoire. J'ai expliqué qu'il n'y avait pas de place économique disponible et que je peux même apporter les preuves mais je n'ai plus eu de retour de LADOM qui, à son tour tout comme le CROUS, n'est pas non plus un acteur à faciliter la réussite étudiante.
En tout cas, mieux vaut ne plus perdre son temps à solliciter ces services publics : CROUS et LADOM.

lljb le 18/11/2022 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour vos demandes. Des logements sont mis à jour chaque semaine lors de la phase complémentaire en fonction des logements qui se libèrent. Malheureusement, certains secteurs géographiques sont très sollicités.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 21/11/2022

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