Alain 23/10/2022 Rhône (69)

Ressenti négatif

Dépôt d'un recours auprès de l'Anah

J'ai fait une demande de recours auprès de la direction de l'ANAH début juillet... Le 3 octobre j'ai reçu un avis de prise en compte de cette demande et on me dit dans cette réponse que dans deux mois à la date de réception... Si je n'ai pas reçu de réponse, je dois refaire un autre recours auprès du tribunal compétent mais aucune information à propos de ce tribunal, ni adresse ni rien de concret.

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.  Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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