Se connecter pour le recensement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé un compte.

Je n'ai jamais pu me connecter, il s'affiche un message de mot de passe erroné alors que j'ai confirmé l'adresse mail et le mot de passe respecte les critères.

Je suis très mécontente.

Josée le 22/10/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Il existe deux opérations portant le nom de "recensement" en France. Le « recensement de la population », supervisé par l'Insee, et le « recensement citoyen » qui relève de la responsabilité des communes et non pas de celle de l'Insee.

Le recensement de la population est réalisé chaque année de fin janvier à fin février en France métropolitaine pour une partie de la population. En dehors de cette période, il n'est pas possible d'accéder à notre questionnaire en ligne. De plus, il n’est pas demandé de créer un compte sur notre site dédié au recensement de la population.

Au regard de votre message, votre situation concerne certainement le « recensement citoyen », et plus spécifiquement la procédure en ligne disponible sur le site service-public.fr. Vous trouverez toute l’aide nécessaire en consultant les fiches pratiques liées à cette opération.

Cordialement,
Benoît, pour direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 24/10/2022

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