Epuisement ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé six heures à réussir à passer ma demande de carte de grise. Je suis nulle en informatique, pour moi c'est le parcours du combattant.

soizic le 30/10/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour soizic,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour pouvoir réaliser votre changement de titulaire, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Acheter ou recevoir un véhicule d’occasion » en vous connectant via un compte FranceConnect.

Sachez que, en cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation a évolué depuis le partage de votre expérience.

Bien à vous
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/04/2023

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