Lenteur d'instruction du recours ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela concerne l'anah.
Suite une demande de recours ( mon dossier a ete accepté, les travaux faits, puis dossier rejeté parce que soit disant je n'avais pas répondu pour la 3e fois au même questionnaire). On m'a dit de faire un recours en expliquant la situation.

J'ai envoyé mon recours début mars 22, depuis j'attends alors que le délai de réponse est dépassé. je téléphone tous les mois pour connaître l'avancement...tj la même réponse : en cours d'instruction.
Par mail ou téléphone
C'est vrai que le délai est rallongé mais c'est en cours...
Mon installateur me réclame toujours les sommes dûes... que je ne peux donner.
On fait tout dans les délais demandés mais ça ne fonctionne que dans 1 sens
J'ai du mal à comprendre cette lenteur.
Heureusement que les conseillers au tel sont compréhensifs et essayer de faire avancer les choses... mais toujours rien.
Vive l'administration