nouveau service Signalconso

Ressenti de l'usager : Positif

Dénoncer les pratiques commerciales douteuses n'est plus un problème. Outil facile d'utilisation, très intuitif, j'y ai eu recours face à un commerçant qui m'a refusé une vente après que le contrat avait été formalisé, pour un motif fallacieux. Je l'ai recommandé autour de moi car on est tous victimes un jour ou l'autre d'indélicats. Les réclamations sont traitées rapidement. L'outil propose soit d’être mis en relation avec le commerçant soit de rester anonyme, ce qui est interessant.

Natya le 20/10/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Natya,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer sans cesse notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

 

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 20/10/2022

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