impossible d'obtenir un code de session
Ressenti de l'usager : Négatif
Difficile de comprendre la démarche et très contraignant de devoir obligatoirement passer par internet pour obtenir le code de cession.
... impossible pour ma mère de 84 ans de la faire par elle même...
Je crée donc un compte ANTS pour elle : premier bug avec la date de naissance : j'ai un message d'erreur sur le format de date (le format saisie est pourtant bien le bon). J'ai malgré tout réussi à créer son compte ANTS avec une fausse date de naissance puis une fois crée, j'ai modifié dans son profil la date de naissance...
Ensuite la demande de code confidentiel est très étrange : on comprends que l'on en a besoin que si on fait la demande pour un tiers mais il semble au final nécessaire dans tous les cas. Le délai d'obtention du code est très long par mail ...
Au final je reçois des codes qui ne fonctionnent pas...
Après deux jours d'agacement je n'ai toujours pas réussi à obtenir ce fameux code de cession ... un vrai bonheur! je ne sais pas comment m'en sortir: et bien sure pas vu un seul numéro pour obtenir de l'aide.