Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
MaPrimRénov calamiteux...
Ressenti de l'usager : Négatif
Sur le papier c'est beau, dans la réalité une calamité... MaPrimeRénov !
Déjà, le site internet est incompatible mobile, en 2022, faut le faire. Sur PC, il faut qu'il fonctionne, ce qui est parfois... compliqué ! (Mais apparemment, ça viendrait de chez moi... Alors que 100% des sites fonctionnent sans souci).
Bref, le dossier a été déposé au mois de juin, il est apparemment au "paiement" depuis mi-juillet, et depuis, plus rien. Le service téléphonique est incompétent et ne sait fournir aucun renseignement, raccroche au nez quand on le contrarie. En attendant j'ai payé mon artisan, et je n'ai aucun remboursement.
Puis-je éventuellement payer mes cotisations URSSAF quand j'aurais le temps car moi aussi je suis débordé comme l'ANAH ?
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?