Vnvis 19/10/2022 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Session déconnectée

J'ai récemment passé mon examen du permis de conduire et je l'ai eu, du coup j'ai voulu me connecté à mon compte ANTS mais j'ai eu le petit message session déconnectée. J'ai même réinitialisé mon mot de passe mais rien. Combien de temps cela va durer sachant que mon papier est valable que 4 mois et le temps que mon permis se fasse c'est plutôt long...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vnvis,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Sachez qu'il s’agit d’une anomalie identifiée de notre support technique.

Si vous êtes toujours bloqué pour l’obtention de votre titre de permis de conduire suite à réussite à l’examen, nous vous invitons à nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) afin de transmettre au service concerné.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/04/2023

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