Passeport en cours d’instruction

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J’ai déposé une demande de passeport et cni pour mon nouveau né depuis le 19/06/2022 à la mairie du Plessis Robinson, le dossier est complet, aujourd’hui on est a 4 semaines et le dossier est toujours dans l’état « Demande en cours d’instruction par le service instructeur » depuis le 19/09/2022, alors que c’est marqué aussi que c’est en cours de production.
L’agent à la marie m’avait confirmé que généralement ils ont un délai de 3 semaines.
Nous avons un voyage prévu bientôt et s’inquiète, qui nous devons contacter ? Mairie, préfecture ?
Je me rappelle pour notre 1er enfant c’était fait en 5jours. Il n y a plus de crise sanitaire, tous les services sont revenus à la normale, et d’après ce que je sais tout est numérisé maintenant.

Yass le 18/10/2022 - Essonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Yass,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi des titres d'identité pour votre enfant.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports
est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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