Bonjour JF,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour effectuer une pré-demande de renouvellement de votre carte nationale d'identité sur notre site.
En cas de difficultés lors de vos démarches en ligne, sachez que des points numériques sont à votre disposition.
Pour consulter la liste des points numérique, nous vous invitons à cliquer ICI.
Pour votre information la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.
Si vous souhaitez connaître la liste des mairies équipées d'un dispositif de recueil, nous vous invitons à cliquer sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2023
