Dossier de demande de fabrication de permis rejetés (ANTS)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

j'ai réalisé en ligne sur le site de l'ANTS un dossier de demande de fabrication de permis suite à la réussite de mon examen.
Aujourd'hui j'ai eu la désagréable surprise de constater que ma demande a été rejetée pour cause de "photo non conforme" (aucun accessoire dans les cheveux).
J'ai respecté tous les critères concernant la photo, ce qui pose problème apparemment, c'est que j'ai attaché mes cheveux en faisant chignon, ce qui est le moyen le plus simple d'avoir le visage dégagé, ayant les cheveux bouclées...
Le refus pour ce motif frise le racisme.
La dame que j'ai eue au téléphone de leur service n'a pas compris le motif du rejet et ne le trouve pas légitime non plus, malheureusement quand un dossier est refusé il est impossible de revenir en arrière.
Je suis donc dans l'obligation de faire une nouvelle demande, cette fois-ci par voie postale car le numéro de la photo n'est utilisable qu'une seule fois.
Mon dossier étant refusé pour des raisons déjà incompréhensibles, il est encore plus hallucinant de constater que le numéro n'est plus valable, alors qu'au final il n'a servi à aucune demande valide.