3 ans et demi pour un duplicata de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai entamé une procédure en décembre 2018, la photo avait été rejetée alors qu'elle avait été faite dans une cabine agréée. A cette époque, une dame m'avait téléphoné pour me dire que la photo avait été rejetée et qu'elle me la renvoyait pour que j'en renvoie une autre. fin 2022 j'attends toujours...!
Ne sachant pas leur fonctionnement, ma demande a été clôturée 3 mois plus tard et partie aux oubliettes.
Juin 2022 je retente et je renvoie une photo. de peur qu'elle soit perdue je l'envoie en suivi. le courrier n'arrivera jamais. j'appelle la plate-forme qui me dit en courrier simple car sinon la poste les perd... on croit rêver. je renvoie donc une image en courrier simple qui finit par arriver mais de nouveau, rejet de l'image . A noter que le courrier est arrivé et a été traité en 1 semaine.
Donc j'apprends que la demande ayant été rejetée, il faut en refaire une autre...!
Rebelote 3ème demande, mais chat échaudé ; je transmets la photo qui a servi pour mon passeport (ANTS aussi) et je l'envoie en courrier simple. au bout de 3 semaines pas de nouvelles, mon dossier est toujours "En cours d'analyse par le service instructeur"... j'attends de voir si ils vont rejeter une photo qu'ils ont acceptée pour un passeport....