Connexion impossible depuis plus de huit jours sur le site ANTS...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Objet : Renouvellement C.N.I perdue ( détruite par accident chez moi )

Après maintes tentatives et en utilisant le bon identifiant et le bon mot de passe (modifié plusieurs fois par sécurité), il m'est impossible de me connecter sur mon compte ANTS.
A une époque ou l'on doit arriver en mairie avec tout le boulot du prérequis effectué, et avoir obtenu le code adhoc, je peux vous dire que nous aimerions que ce genre de service d'état fonctionne mieux.
Cordialement.

Hurricane le 17/10/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Hurricane,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») afin de transmettre votre demande au service concerné.

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/04/2023

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