Demande permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Savoir que la demande de permis (suite à une perte) doit se faire par ANTS génère déjà en moi une bouffée d'angoisse et d'agacement car je prévois le pire... par expériences ! Et j'ai raison !
20min pour parvenir à me connecter en passant par tout un tas de sites et de mots de passe. Une ergonomie digne de l'Union Soviétique et nostalgique de l'esprit Minitel. Et pour terminer l'obligation d'imprimer un document pour envoyer une photo alors que je peux l'envoyer en format numérisé comme je l'ai fait pour la Carte Vitale. Et comme je suis en panne d'imprimante, ça m'arrange !

Replouff le 18/10/2022 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour REPLOUFF,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

En effet, si vous avez réaliser la démarche et que vous êtes à la dernière étape "Confirmation" vous n'avez plus de possibilité de renseigner votre code e-photo.

Cependant, vous pouvez imprimer le Formulaire de Dépôt Photo Signature, y coller une photo papier, le signer et l'envoyer, par courrier simple, à l'adresse indiquée sur le document.

Nous espérons que votre situation a évolué depuis le partage de votre expérience et vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous
Charlotte, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2023

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