La Caf du Val de Marne est injoignable.

Ressenti de l'usager : Négatif

Contrairement à leur slogan "nous sommes toujours joignables" il est impossible d'avoir des réponses dans de brefs délais. Le traitement des courriers et des mails est trop long. On ne peut pas aller sur place sans rendez-vous et bien sûr il n'y a jamais de place pour prendre rendez-vous en ligne. Au téléphone, personne ne répond. Par contre si nous on ne transmet des documents à la seconde près, on suspend nos aides.