ANTS - site décevant

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs problèmes.
De l'utilisation de mots non définis
Des boutons d'aide qui ne fonctionne ni sur Edge ni sur Firefox
D'un bouton "visualiser" qui ne fonctionne pas ni sur Edge ni sur Firefox ni sur Chrome (je suis sur W11)

JPL94 le 17/10/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JPL94,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Sachez que votre témoignage est précieux pour nous permettre construire un site adapté à vos besoins.

Dans ce sens, nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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