Bonjour JPL94,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/
Sachez que votre témoignage est précieux pour nous permettre construire un site adapté à vos besoins.
Dans ce sens, nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023