Codes provisoires systématiquement rejetés

Ressenti de l'usager : Négatif

Même expérience que celle signalée en page d'accueil. Mon compte Ameli est verrouillé et le code provisoire que j'ai tenté d'introduire plusieurs fois est systématiquement rejeté. Le "forum" liste des questions de personnes qui sont dans mon cas mais aucune réponse n'y est jamais donnée. Comment dois-je faire ? J'ai l'impression d'être dans une situation à la Kafka.
Je demande simplement une réponse par une personne et non par un robot imbécile !