Chasseur 17/10/2022 Ariège (09)

Ressenti négatif

Obtenir le code lors d'une vente de véhicule

Bonjour,
L'acheteur de ma voiture m'apprend qu'il faut que je lui communique un code. Les papiers ont été faits manuellement le 29/09/2022.
Je viens de faire la démarche sur le site ANTS mais je suis bloqué car on me dit qu'il y a déjà une démarche en cours...
Je tourne en rond depuis environ 1h et je n'arrive à rien.
Que faut-il faire ?
Et je me rends compte que je ne peux pas décliner mon identité afin d'avoir une réponse....
Vraiment TRES MECONTENT.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chasseur,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Cependant, le code de cession est un code qui est facultatif pour l’acheteur. Sans code la procédure de changement de titulaire ne sera en aucun cas bloquante.

Ainsi, ce qui est nécessaire est d’enregistrer la cession sur le site ANTS pour vous décharger de toutes responsabilités concernant le véhicule vendu.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : (objet : VoxUsagers)

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/04/2023

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