Demande de renouvellement de CNI expirée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, nous sommes le 15/10/2022, je viens de renseigner la pré-demande de renouvellement de CNI (carte périmée 1er trimestre 2023) pour mon fils Mineur qui passe des examens en mai. Le premier rdv proposer par ma mairie (sur son site) pour déposer le dossier est au 27/01/2023, soit 104 jours d'attente pour uniquement le dépôt du dossier... après vérification, ce n'est pas mieux, loin de là, sur les sites des mairies voisines. N'est il pas possible de trouver des solutions pour permettre aux mairies de réduire ces délais?

aaa le 17/10/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour aaa,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour la demande de Carte Nationale d’Identité de votre fils.

Pour votre information, les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité ou d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Sachez que face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité du dossier et des vérifications à effectuer.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeport et de carte nationale d’identité.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 16/03/2023

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