Service public inexistant à Toulon !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse a envoyé sa première demande de carte de séjour (VPF- Conjoint de Français) à la Préfecture de Toulon au mois de mai, depuis la demande n'est toujours pas traitée et aucun accusé de réception ni récépissé n'a été fourni par la Préfecture.
Entrée en France en situation régulière et procédure suivie à la lettre , elle se retrouve malgré elle en situation irrégulière imposée par la préfecture qui a choisi d'ignorer sa demande.

Personne au téléphone, impossible de se rendre sur place (encore l'excuse du Covid) ....

Excusez-moi, mais ce n'est pas ma définition du service public.
J'espère que je serais contacté pour me prouver le contraire.

Contribuable français le 17/10/2022 à 83000 Toulon

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Var

Bonjour,

La préfecture vient de rejoindre la plateforme et nous nous excusons du retard de notre réponse.

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous sommes dans une démarche d'amélioration continue et nous espérons améliorer nos délais de production.

N'hésitez pas à écrire à pref-immigration@var.gouv.fr pour demander l'avancement de votre dossier déposé depuis plus de 3 mois, en inscrivant le nom, prénom et numéro étranger de la personne concernée dans l'objet du mail.

Actuellement, les dossiers de première demande et de régularisation sont instruits sous 3 à 4 mois.

Cordialement,
Magali, pour le Secrétariat général commun du Var
Date de la 1ère réponse 21/04/2023

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