Ma prime renov: honteux

Ressenti de l'usager : Négatif

La création de l'espace a été longue, il y a eu beaucoup de bugs. Les travaux ont été réalisés. La prime a d'abord été accordée puis contestée car la facture était antérieure de 4 jours à la création du compte en ligne. On a écrit en recommandé à ma primenov, prouvant notre bonne foi! On a reçu un malheureux mail nous donnant 2 mois pour répondre. Toujours ces 4 maudits jours de décalage. Aujourd'hui on apprend que les 2000 euros ne seront pas versés. C'est juste scandaleux quand on se sait de bonne foi. Coût total du projet 12000 euros! Merci ma prime renov!

T.P.Tr le 14/10/2022 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Vero, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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