Demande Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
La demande de Passeport a été effectuée mi Aout pour moi en mairie, reçue mi Septembre.

Les demandes de Passeport pour mes 2 enfants ont été effectuées début septembre.
Mi Octobre : la mairie ne peut pas me dire ou nous en sommes et que la préfecture refuse catégoriquement de prendre contact avec les usagers mais aussi les mairies.
Le site ANTS dit : en cours de production, mais personne ne sait dire à quoi cela correspond.

Nous devons partir dans quelques jours... Nous avons déjà engagé 10 000 euros dans un voyage pour aller voir de la famille aux Etats Unis.

La dame de la mairie me dit : "croisez les doigts, c'est tout ce que je peux vous dire..."

C'est scandaleux - inutile de faire une réponse standard que je vois sur tous les commentaires . Ou alors précisez moi ce que veut dire en cours de production et donnez moi le délai a partir de cette mention.