Demande de permis de conduire jeune de 17 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma fille a passé son permis à 17 ans comme il est possible de le faire avec la conduite accompagné. Bien que sachant qu'elle n'aurait pas son permis définitif avant ses 18 ans j'ai fait la demande de production de son permis.
La demande a été refusée par ce que c'était trop tôt. On me demande de le faire seulement 15 jours avant sa date anniversaire.
Nul part sur le site il n'est précisé que pour les jeunes de moins de 18 ans il faut faire la demande 15 jours avant leur date anniversaire, jamais le site ne bloque la soumission de la demande alors que la date de naissance est obligatoire dans le formulaire et ajouté à cela la photo électronique qui n'est valable qu'une fois est perdue....
Pourquoi la demande avec un dossier valide n'est pas mise en attente jusqu'au 18 ans ? Pour information mon fils qui avait passé son permis à 17 ans et demi il y a 5 ans de cela avait pu faire sa demande 5 mois en avance et le jour de ses 18 ans le permis s'était déclenché avec réception à la maison 4 jours plus tard.
Autres points à améliorer. Il a fallu 1 mois et demi pour avoir cette réponse. Le jour de ses 18 ans (ou bien quelques jours après) elle ne pourra pas conduire puisque le Certificat d'examen du permis de conduire n'est valable que 4 mois après son obtention, il faudrait de facto que ce document soit valide jusqu'à 4 mois après les 18 ans.
Beaucoup de perte de temps et d'énergie pour quelque chose qui se veut simple, et qui l'est quand tout fonctionne.