2 mois et demi de traitement pour Demande de Cmg

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J’ai fait une demande de choix du mode de garde (Cmg) depuis le 4 août 2022. La demande a été transmise à pajemploi le 8 mais a été retournée le 11 à la MSA pour anomalie sur dossier. Depuis aucune avancée. La MSA n’a toujours pas solutionné mon dossier. Je me retrouve seule avec 3 enfants à charge et étant en statut étudiante, à devoir avancer le salaire de mon assistante maternelle. Nous sommes le 13/10 et aujourd’hui je viens de prendre conscience que pour le mois prochain je ne pourrais pas avancer ce salaire et que si je n’ai pas de retour dans les 10 prochains jours , je vais devoir rompre le contrat de mon assistante maternelle et vu que je n’aurai plus de mode de garde pour mon enfant de 2 ans, certainement abandonner ma formation d'aide-soignante. J’appelle toute les semaines, j’envoie des messages et toujours la même réponse. Il faut attendre. Le dossier est en statut réclamation donc demande de traitement urgente et toujours rien, je suis désemparée … la gestion interne est vraiment à revoir car cela crée des problèmes et fragilise des familles. Il faut que cela change.