ANTS.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'une vingtaine de fois en une semaine que j'essaie de me connecter, par différents comptes sur France connect. A chaque fois ça fonctionne, mais arrivé sur le site ANTS carte grise... Déconnexion immédiate .
Pas de mails ou de services téléphonique réel. Que faire ?

gabriel le 12/10/2022 - Guyane

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gabriel,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que si vous rencontrez des difficultés pour vous authentifier avec votre mot de passe sur le site ANTS, vous devez au préalable vérifier que les données saisies sont correctes : majuscule ou minuscule, verrouillage du clavier numérique…

Il faut également vous assurer que le compte soit bien activé (vous avez en principe reçu un mail avec un lien sur lequel il faut cliquer pour accéder à la dernière étape).

Si malgré ces indications vous ne parvenez toujours pas à vous authentifier, il est préconisé de demander un nouveau mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié » afin qu’un nouveau mot de passe soit généré et envoyé par mail.

Pour toute autre information concernant le compte ANTS, cliquer ici.

Bien à vous,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/04/2023

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