Problème technique du site caf pendant la déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis connectée au site de la caf afin de procéder à ma déclaration de revenus. J'ai pris soin de remplir les rubriques demandées. Je n'ai pas pu valider la déclaration car elle a sauté et un message a indiqué un problème technique. J'ai recommencé une seconde fois : ma declaration a à nouveau sauté avec le même message. 2 jours après, je reçois un email indiquant qu une non déclaration peut aboutir à une suspension de droits caf. Je m'interroge sur le fait d une analyse qualité du site caf afin d'éviter des dysfonctionnements préjudiciables pour l'usager du site. De plus, la procédure à suivre en cas de bug et ses effets à justifier est introuvable... ben voyons !

. le 13/10/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce désagrément technique.

je vous invite à réitérer votre démarche sans attendre sur notre site CAF.FR 

 

 

 

Cordialement,
Richard, pour Caf du RHONE

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