Bonjour Marie
Je viens de lire votre expérience et regrette que vous n'ayez pu obtenir cette attestation.
Pour obtenir une attestation, vous pouvez suivre le chemin d'accès décrit à cette adresse : Présentation PowerPoint (caf.fr)
Si votre fils n'y arrive par, je l'invite à utiliser un des moyens de contact suivant :
-prendre un rendez-vous téléphonique. Un conseiller CAF vous appelle le jour et à l'heure que vous avez choisi
CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous
-se déplacer dans un de nos points d'accueil. Nos conseillers vous aident à réaliser vos démarches en ligne et vous orientent vers le service le plus adapté à vote demande.
CAF de l'Hérault | Bienvenue sur Caf.fr
-en contactant le 3230 (service gratuit+prix de l'appel) afin d'échanger en direct avec un conseiller de la Caf sans vous déplacer du lundi au vendredi de 9h à 16h30, sans interruption
-en envoyant un mail à nos conseillers.
Retrouver toutes ces informations à cette adresse : CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf
Retrouver également nos indicateurs et délais de traitement : CAF de l'Hérault | Bienvenue sur Caf.fr
Via ce canal, je ne peux répondre plus précisément à votre demande et j'espère que votre fils trouvera le moyen d'obtenir son attestation.
Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 18/10/2022