Demande permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie vainement de remplir la demande de permis de conduire à la suite de sa perte.
Message erreur: "vous n'avez pas rempli le type de demande" alors que je l'ai fait déjà 50 fois...

didick le 12/10/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour didick,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site pour effectuer votre demande de permis.

Vous nous faites part d’un blocage dans la saisie de votre démarche en ligne.

Vous avez peut-être omis de cocher ou de remplir un champ obligatoire, nous vous conseillons donc de vérifier votre saisie.

En cas de besoin, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Ainsi, nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur le contenu de votre dossier afin de vous apporter un suivi personnalisé sur votre demande.

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et espérons que votre situation s'est améliorée.

Bien cordialement
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 31/03/2023

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