Demande de carte grise suite à achat véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de l'achat de mon véhicule, j'ai dû me rendre à 3 reprises à la maison France service de ma ville, pour que finalement on me dise que la connexion est toujours quasiment impossible. On m'a suggéré de me rendre dans un garage où pour 30€ environ, ils pourraient me faire cette carte grise, car il semblerait qu'ils aient une meilleure connexion....
Ce n'est pas ce que j'appelle un service public.
Ayant finalement appris que je pouvais faire moi-même cette demande sur le site ANTS, je me suis connectée un soir après fermeture des garages et maisons France service, et cela a fonctionné au premier essai!
Donc aujourd'hui il faut avoir internet sinon c'est 30€ !

Danou le 12/10/2022 - Ariège

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANCT

Bonjour,

Nous sommes navrés que l'accompagnement à votre démarche en France services n'ait pas pu être finalisée à cause d'un soucis informatique lié à la plateforme de l'ANTS.

Nous travaillons avec les équipes de l'ANTS pour limiter ces problèmes et que les usagers qui se rendent en France services puissent être informés en amont si des difficultés sont constatées sur la plateforme.

Nous espérons vous revoir bientôt en France services,

Bien cordialement,
Valentin Belin, pour le programme France services (ANCT)
Date de la 1ère réponse 14/10/2022

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