CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu demander un acte d'état civil par internet conformément aux habitudes du service public rien ne fonctionne et on ne sait où aller.
Vos sites sont d'une médiocrité époustouflante. Vous payez pour avoir de telles incongruités? ah non c'est nous, j'avais oublié.

gilbert s. le 12/10/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gilbert s.

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Cependant, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est à la charge de la production des titres et de leur distribution.

Sachez que, vous avez plusieurs possibilités pour faire la demande d’extrait d’acte de naissance : en ligne, par courrier ou en mairie.

Vous pouvez obtenir des informations concernant votre démarche en ligne, en cliquant sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

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