roro06 11/10/2022 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Passeport en cours d'instruction depuis 2 mois !

J'ai déposé le 08/08/2022 une demande de passeport et cni pour mon bébé qui venait naître, on m'a annoncé le jour du dossier qu'il y avait un délai de 8 semaines pour l'obtention des papiers.
À ce jour mon dossier est toujours en cours d'instruction et cela depuis 2 mois ( depuis le 08/08/2022 mon dossier n'a pas avancé d'un poil)
Nous devons partir en voyage en date du 21/10.
Sans l'un de ces documents pour notre bébé de 4 mois nous nous verrons dans l'obligation d'annuler notre voyage sans possibilité de remboursement!
Ces délais sont absolument indécents !
Comment un dossier peut il ne pas avoir été instruit en 2 mois !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour roro06,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi du Passeport et de la Carte Nationale d'Identité de votre enfant.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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