Site de déclaration de cession véhicule a revoir en plus simple

Ressenti de l'usager : Négatif

Site inaccessible et de grosse difficultés pour faire une simple déclaration de cession de véhicule. Après prés de 2h00 à tout essayer j'ai du abandonner tout espoir de déclaration et ne voit pas comment faire, j'ai plus besoin d'aide à mon age que de me fatiguer à essayer encore et encore pour régulariser une situation qui devrait être faite en 5 minute .
Si l'administration pense avoir simplifié les choses il faudrait m'expliquer lesquelles, pour l'instant j'attends que l'on m'explique comment résoudre ce problème.
Un numéro de téléphone serait le bienvenu pour nous aider à résoudre tout ces problèmes.

no le 11/10/2022 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour no,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/04/2023

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