actualisation pole emploi septembre 2022

Ressenti de l'usager : Positif

Avec la nouvelle interface je ne suis pas parvenu à valider mon actualisation car en tant qu'autoentrepreneur je n'ai pas réalisé de CA donc 0 mais au niveau des heures 0 ne fonctionne pas et bloque la validation.
Après appel à POLE EMPLOI la personne du service Indemnisation m'a informé qu'avec le nouveau formulaire il fallait noté 151h en heures travaillées même si cela ne reflète pas la réalité et noté 0 € en rémunération.
Sur cette rubrique il conviendrait de donc préciser : si vous n'avez pas généré de CA noter 151h en heures et 0 en rémunération; cela éviterait des appels à Pole Emploi comme cela a été le cas pour moi.

ERIC le 11/10/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 12/10/2022

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