Dossier Crous

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai toujours pas reçu ma bourse. Mon dossier semble à jour sur le site. Il n'y a aucun moyen clair de les contacter par mail sur le site. Je me sens démuni.

babel2 le 11/10/2022 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS RENNES-BRETAGNE

Bonjour,

En cas de difficultés il est possible de joindre le Crous :

- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant

- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous

- en se déplaçant au Crous Vous pouvez déposer une lettre précisant votre situation ou toutes pièces complémentaires, tel que le certificat de scolarité, dans le "suivi de votre dossier" sur www.messervices.etudiant.gouv.fr

Si vous n'avez pas encore reçu de notification conditionnelle, je vous invite à contacter votre Crous. Si vous avez reçu une attribution conditionnelle de bourse avec le bon vœu d'étude et que vous n'avez pas encore reçu de paiement, c'est que votre établissement n'a pas encore confirmé votre inscription. Pour cela, vous devez transmettre votre attribution conditionnelle de bourse à votre scolarité.

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 12/10/2022

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