Aide à la rénovation énergétique

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque vous allez sur le site de ma prime rénov il est indiqué qu'il faut renseigner toutes les aides reçues ( prime CEE....). Quand vous allez sur le site pour obtenir une prime CEE, il vous est demandé d'indiquer les autres primes perçues (Ma Prime rénov.....) Comment faire? Il y a une vrai contradiction.

Bidiou le 13/10/2022 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 26/10/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?