Renouvellement carte d'identité sans timbre fiscal pré-dossier impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Toute entrée pour prérenseigner une demande de renouvellement de carte d'identité est impossible sans prendre un timbre fiscale lui-même inaccessible pour le renouvellement d'un carte d'identité qui vient de dépasser sa date de validité.
Comment faire ?

AL le 09/10/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

119 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AL,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site pour effectuer votre démarche de pré-demande de renouvellement de Carte National d’Identité.

Vous nous faites part d’un blocage dans la saisie de votre démarche en ligne. Vous avez peut-être omis de cocher ou de remplir un champ obligatoire, nous vous conseillons donc de vérifier votre saisie.

La demande de renouvellement de la carte d'identité est gratuite, à condition de pouvoir présenter l'ancienne carte.

Pour votre information, la pré-demande étant facultative, vous pouvez également continuer d’effectuer le dépôt de votre demande de renouvellement de Carte Nationale d’Identité et de passeport directement en mairie.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Également, vous pouvez retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Emeline, pour ANTS

53 personnes ont trouvé cette réponse utile.

25 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?